第三十五章 出师不利
就这样,新的一年,严格意义上只有初中学历的秦阳去了销售部!之前听说销售部是个藏龙卧虎的地方,这话一点都不假。
当开年第一次发工资时,秦阳手里拿到的依然还是不到三千的流水线工资,却在销售部办公室的一块落地白板上写着:“恭喜某某同事首次突破一百万元销售额!”
那个一百万的数字,还特地用了小写,并且还用红色马克笔在黑色的数字外围粗重的打了一个方框。其实,当看到一后面的六个零时,秦阳的内心便激荡起伏。
天,一百万块,这至少相当于老家人一家老小辛苦几十年甚至是一辈子不吃不喝的总收入。却没想到在这个地方,一个普通人却一年甚至是一个月就实现了!
在这之前,除了听到妹妹说的母亲账本上的巨额债务的记录外,秦阳从来对这么多的钱数没有任何概念!
若是自己一个月能够赚到至少一万块的话,母亲也不用辛辛苦苦的到工地上打工还债了,秦阳心想。
然而,秦阳无论如何都没有想到,自己在销售部上班的第一个月就遇到了大麻烦!表面上销售主管说照顾她作为生产部门的老员工销售部的新同事,分给了她几个老客户!
秦阳也是后来才知道,美其名曰,这些分给她的老客户全都是一些小单子,况且还都是些难缠的主!是被老员工们或者是主管挑剩下的。
调到销售部后,秦阳的工资底薪直接降到了一千块!做销售必须得在外面跑,因此就得预先支出很多开支。
在销售部的第一个月,秦阳好不容易做出了一笔只有2000块的单子!毫无疑问,她的本月销售额排在部门最后一名!
“别着急,慢慢来,你还有两个月的时间呢!”打扮时髦化着精致妆容的销售主管郝丽丽面带微笑的安慰秦阳!
然而秦阳知道,主管虽然表面上安慰自己,实际上她是在暗示:你只有三个月的时间,销售额上不来,你就还是赶紧滚回生产部流水线去吧!
更让秦阳崩溃的是本来第一个月她还有个3000块的单子,却没想到第二个月的一号刚开完会。二号,她的那笔3000块钱的单子就遭遇了退货!
买家是一个据说是只有十几平米店面的一个个人小店主!那人三十六七岁,秦阳只见过她一面,名叫刘湘楠!
之前和刘湘楠接洽的是另外一位男同事,只是那位同事在春节时就和厂里办理了辞职!因此,这个客户就被销售主管分给了秦阳。
二号那天秦阳一到办公室,便听同事说有客户打电话找她!秦阳心底顿时咯噔了一下,若是客户有急事的话,为何不把电话直接打到自己的手机上呢?居然还在非上班时间打?
接过同事手中的便签将电话给客户回拨过去!当秦阳向对方表明身份后,却没想到对面的人就像是吃了炸药一般:“mmp,你给我的都什么货啊,全是线头,3000块钱的货,一件都没卖出去!我要退货!”
听着对方在电话里不断的咆哮,第一次经历这种事情的秦阳显得有些手足无措,但她还是一直保持着镇定,克制着自己的情绪,耐心温和的说道:“楠姐,您别着急哦,现在春节刚过,属于淡季时间,这批春装在下个月销量一定会起来的!”
尽管秦阳好言相劝,对方还是一直没完没了,最终的诉求是给秦阳两个选择:第一,再打5折,也就是说之前本来3000块钱的货,她现在只付1500块钱;第二,退货!
说什么秦阳也不愿意自己的第一个月的订单就遭遇退货!于是,秦阳赶紧第一时间打电话向主管郝丽丽申请。
郝丽丽是销售部名副其实的“销售女王”,她还有个外号叫“妖媚女王”。
她依然是一副娇滴滴的口气在电话里和秦阳说:“亲爱的,咱们给客户的价格本来就已经是最低的了,再打五折的话,估计连材料费都不够的了!你之前在生产部,应该比我们销售部的任何同事都更清楚吧!”
挂掉郝丽丽的电话,秦阳知道,自己上个月的订单就要“凉凉”了!心底着实有些不是滋味!
给客户刘湘楠回完电话同意她的退货,秦阳心底倒是平静了不少!至少答应了她退货,她便不会再闹出什么别的幺蛾子来!
不过,中午的时候,秦阳还是委屈地躲到卫生间里大哭了一场。
尤其是当她想到郝丽丽笑里藏刀里的还有两个月的时间,便意味着自己再过两个月业绩还上不去就得回到生产部门的流水线时,她更是气得中午饭都只吃了小半碗!
秦阳下午去洗水杯时,抬头看见镜子中自己的两只眼睛红肿得跟熟透的水蜜桃一般,着实把自己给吓了一跳!
那时的秦阳还不会化妆。因此,相比较销售部办公室里其他浓妆艳抹的女同事,她则显得“素面朝天”。
处在那些妆容精致的女同事中,多少充斥着一些违和感。销售主管郝丽丽也曾私下里委婉的提醒过她,可以考虑给自己化一下妆,但秦阳一开始并没有把她的话放在心上。
天生长得秀气的秦阳皮肤非常白皙,也不长痘!因此,整个销售部,时不时总有爱美的女同事会溜达到她身边,向她讨教保养皮肤的秘诀!
当她说自己平时只用大宝时,那些前来讨教的女同事都觉得她是个保守的人,不愿意分享自己护肤的秘诀!心中对于秦阳不免有些腹诽!
不过这一切,单纯的秦阳是一点都不知道的。
在销售部上班,最大的好处就是时间相对自由,富有弹性!按照销售主管郝丽丽的话来说,只要月底业绩能够达标,哪怕大家伙前29天都在玩都不要紧!销售部是个考究能力的部门,而不是机械流水的工作。
起初,听得郝丽丽在会上说这话,秦阳心底多少有些不舒服。觉得她这话无疑是在针对自己。
但她想不明白,销售部之前也有从生产部门的流水线调过来的员工,难道她每一个都要针对吗?还是,她仅仅只是针对自己呢?那么,她为什么要针对自己呢?
不过秦阳心想,你爱咋地咋地,我拿出业绩来堵住你那张臭嘴。却没想到,自己第一个月就受到了这等打击。
下午处理好了刘湘楠的退货,秦阳便拎着包出去了!不论是走在路上,还是坐在车上的秦阳满脑子想着的都是如何提高销售业绩!
于是,她直接踩着8厘米高的高跟鞋去了本市最大的图书城!
去到图书城,秦阳直奔社科专柜,寻找关于如何提高销售业绩的图书!在琳琅满目的图书中,秦阳也是第一次感受到,要找一本自己需要的书并不容易。好不容易找到一本,却因定价太贵而不得不放弃。
足足呆到下午六点,秦阳抱着自己还算中意的一堆关于销售以及社交礼仪包括口才学的书走出了图书城!
逛这一趟图书城,足足花掉了秦阳的500块钱!除了在厂里吃住外,500块钱几乎相当于秦阳两个月买生活用品以及零花的钱了!这次的大出血无疑让秦阳心疼好一会儿。
但捧着那一堆沉甸甸的书,秦阳心中充满了希望!闭上眼,秦阳仿佛看到了在那白板的冠军榜上赫然写着自己的大名。抑或是在销售额栏目上,自己的名字背后是好几个零的情景!
回到宿舍,外面的天已经全黑了,街道的两旁亮起了霓虹灯,灯光照亮了这座城市前进的人们的脚步,也照亮了秦阳心中的希望。
为了避免同事说闲话,秦阳一回到宿舍,便将那一堆书都锁到了衣柜里!只拿了一本悄悄的压在了枕头下面。虽然此刻,寝室里静悄悄的,一个人都没有!
秦阳知道,在销售部工作,说得好听点是时间弹性,自由!说得实际点,其实是24小时都必须在岗!只要客户有事,你就必须随叫随到!
秦阳记得非常清楚,销售部打印出来的纸质守则,其中有一条用红线画出来的规则就是:必须保证24小时手机开机!接客户的来电时无论何时必须保证铃响不过三声!如果被查到或是遭到客户的投诉等,将会受到重罚!其实,在销售部,重罚最直接的就是扣工资,扣奖金等!
秦阳听说,曾经有一个本来销售业绩还不错的员工,却因为平时的习惯不大好,有一个月奖金和工资最后一并被扣得只剩下三毛钱!因此,那同事在之后便有了“三毛”的外号!
不过,听销售部同事说,那个“三毛”前同事现在已经早就辞职自己开店了。据说还做得错,也经常在厂里拿货!至于他是谁的客户,销售部的那些老同事们,个个都是讳莫如深,顶多就是隐晦的偶尔八卦一下!当然,秦阳也不清楚同事口中的不错具体是个什么程度!
销售部宿舍里一个人都没有的情况在秦阳在这里呆的一个多月时间里,这种情况基本上可以说是家常便饭了!
这里不比在生产部的流水线上只需要按时间和排班到点打卡上下班!基本上也无需担心完不成任务等,反正整条流水线上的同事恍若拴在一根绳上的蚂蚱!
大家的工作内容,工作量等也基本上都是一致,只是最开始上班不够熟练的时候多少会有些吃力!但基本上一个星期后,一旦上手,虽然累,但应对起来,还是轻松自如!
每天像机器一样,做着同样的活。下班后,虽然时常感觉疲乏,但从不用担心会有完不成的销售额任务等!
不过,流水线的缺点也是显而易见的,拿超低的死工资和学不到任何东西!