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丽江,今夜你将谁遗忘 作者:续写春秋
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顾瑶也觉得莫名其妙,翻着白眼说道:“住酒店这么多次,第一次遇见这样的,这些人为了钱还真是一点底线都没有。”
我以为只要我们不下楼退房,他们就不敢把我们俩怎么样吧,中午我和顾瑶出去吃东西,再次回到酒店准备刷卡回房间的时候,发现卡已经消磁打不开门了,我和顾瑶又回到一楼找前台重新开卡。
结果前台的工作人员告诉我房间已经给别人入住了。
我当时就火了,完全是释放没有控制自己的愤怒,拍着前台的大吼道:“谁允许你把我的房退掉的?经理呢?把你们经理给我叫过来。”
这时,一个穿着西装打领带的男子走过来,到前台后给值班的工作人员使了个眼神,很轻蔑的说道:“双倍退给他房费。”
说完之后,值班经理还用手指着我说道:“拿到钱,抓紧滚。”
顾瑶忍不住了,质问道:“你凭什么骂人?我们是顾客。”
值班经理完全不在乎这些,反过来调侃顾瑶说道:“顾客怎么了?你不服气你举报我去。”
我当时就忍不住了,直接拨打了110,在报警电话里面我说自己的房间被霸占了,我的行李箱什么都不见了,要求警察出警。
在拉萨这种地方治安是相当的好,打完电话没几分钟警察就到了,警察到的时候,工作人员已经把我和顾瑶的行李箱找到了,就放在前台,顾瑶也是生气了,打开自己的行李箱看了一遍,一口咬定自己有东西不见了,她也没说是被偷了,要求回刚刚的客房查找漏掉的东西。
值班经理直接说不可以,因为已经有客人入住了。
警察了解清我们是因为什么发生冲突之后,说这事不归他们管,这算经济纠纷赔偿没达成一致,让我们换个渠道解决,如果丢东西了,他们是可以帮忙寻找的。
值班经理摆出一副「能奈我何」的样子。
我掏出手机准备拨打315投诉的时候,宋志宇的电话打了过来,约我晚上一起吃牦牛肉火锅,我当时也在气头上呢,对宋志宇说道:“吃个der了,我特么气都被气饱了,没胃口。”
宋志宇在电话里好奇的问道:“怎么了?和老婆吵架了?”
“不可能,我和顾瑶不会吵架的,我是在酒店被特么欺负了,刚刚打了报警电话,警察说这算经济纠纷他们没办法处理,让我找其他渠道投诉呢。”
宋志宇听我这么一说,马上就认真起来问道:“今晚没住的地方了么?我给你安排一个。”
“不是住不住的问题,是我觉得憋气……”我把事情经过说了一遍,最后感叹道:“顾瑶说住了那么多酒店,第一次遇见这种事,你说憋屈不憋屈吧。”
“你等我。”宋志宇的态度特别认真,“你在哪个酒店呢?我现在过来。”
我把酒店的名字告诉了宋志宇后,宋志宇就把电话给挂了。
值班经理冷笑道:“干啥啊?找人啊,你也不看看这是什么地方,闹事保证不让你有好果子吃,你识相点就拿着双倍赔偿去找其他酒店住,别在这找不自在。”
我上前一把抓住了值班经理的领带,大堂门口值班的保安马上就过来了。
不过保安还没等说什么呢,顾瑶已经把我拉开了,安抚我说道:“你别和他一般见识,宋志宇不是过来了么?他既然说旅游团应该和旅行社有关,等他来问问看,是不是真的和我猜测的一样。”
我指着大堂经理说道:“你现在给我道歉,把房间让出来,我还可以原谅你的无礼。”
大堂经理皱眉说道:“你别过分,我已经答应双倍退钱给你了,难道你想要三倍赔偿?”
第830章 宋志宇的速度
我还想跟经理争吵呢,顾瑶把我拉到了一边,挽着我的胳膊说道:“你和他一般见识干什么呢?等宋志宇来。”
大堂经理不屑的瞪了我们一眼,无比较小的说道:“就算天王老子来,你们今天也别想住这个酒店,别他妈的给脸不要。”
我和顾瑶都不说话了,大概过了十五分钟左右,酒店门外来了四辆车,第一辆是大众帕萨特,第二辆是奥迪A6,后面两个陆地巡洋舰,四辆车上下来了十多个人。
最先走进酒店大门的还是宋志宇,他的脚步有点急,闯进大堂就寻找我和顾瑶的身影,我们俩正在沙发边休息呢,被宋志宇一眼找到。
我们俩看到宋志宇到了之后,也从沙发边起身。
宋志宇的脚步相当的急,走过来问道:“经理呢?”
我扬了扬头说道:“那边呢。”
此时,跟着宋志宇来的那行人都走了进来,经理认出来其中一个是旅游局的领导,他掏出烟巴结着送上去,人家根本不收,这让经理十分的尴尬。
一位穿着制服的人拿出了自己的工作证,介绍说道:“我是市场监管局的,收到投诉过来调查也一下情况。”
顿时,大堂经理傻了,急忙搬出来自己的老板说道:“领导您……您好……这里面有误会吧,我老板是孙连胜,您应该认识我老板吧?他和你们局长很熟的。”
“我跟你老板不熟,这里找一个管事的。”
宋志宇带着我和顾瑶走上前,对穿制服的男子说道:“这两位是投诉的顾客,他们上午预定的房被强制退房,原因是酒店要接待旅行团,旅行团那边的房间不够了,就把客人的房强制退出。”
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