“呵呵。”

    听完那个沉不住气的女秘书、汇报说公司三天前发布会上讲的人工智能推送布局，被马腾花钱收买的《南都》报给黑了之后，顾诚什么都没说，就只爆出了那两个语气字眼。

    当时他正和蔡明量蔡导喝完酒、认识了一圈参加电影节的朋友，刚回到酒店，在屋里喝解酒茶呢。

    一小盏茶喝完，气也顺了不少，女秘书足足等了三分钟，顾诚才开始吩咐。

    “有喷子黑我，我就要回应？那我不忙死了？天下黑我的人多了去了，马腾这根葱算老几？”战略上藐视了一番蝼蚁之后，顾诚才说到戏肉，

    “去，具体的事情找具体的人负责。既然对方质疑的是未来人工智能推送体系的技术问题，那就让项目组的人回应嘛。你让国内安排一下，给张一鸣一个发声的机会。如果他不擅长接受采访，那就先在他个人的人人网公众号上回应，发完之后让人人网官方把他热点置顶。”

    女秘书一愣，颇有些为难，因为她没听清楚老板说的那个名字，或者说印象里就不认识这么一个人。

    她是行政文职的，能给顾诚做秘书已经是很爽的事情了。也没升职压力，恨不能跟顾诚当一辈子秘书，所以公司里那些“幸进之徒”们讨论的热点，她并不知道。

    于是只能硬着头皮婉转地说：“好的，我这就去安排……不过，您说的张一鸣，是指……”

    顾诚一副理所当然的样子：“人工智能项目组那个主管张一鸣啊，新来的应届生啊。”

    女秘书心中暗暗咋舌：什么？只是一个应届生？才工作三个月？破格提拔主管已经很不可思议了，居然让这么一个新人回应腾云方面的泼脏水，那也太藐视敌人了吧？

    不过老板这么吩咐了，照办就是了，搞砸了也该是那个张一鸣头疼。

    如此一想，女秘书也就释然了。

    老板一句话，下面跑断腿。

    身在钱塘的张一鸣，收到董秘发来、并且抄送给顾诚批准的内部oa邮件时，整个人是非常震惊的。

    yy网络科技用的内部oa邮件，是一个从黄易企业邮箱的基础上改版过来的东西，比市面上的其他企业oa要人性化一点，当然也带层级审批功能。董秘发出来的邮件，显然是顾诚亲自点了“已阅/批准”之后才流到张一鸣这儿的，所以也不存在“假传圣旨”的问题。

    而且在oa邮件中，顾诚审批这个环节还附了一份大致的讲话文档，显然是顾诚对于这个问题的一些观点，供张一鸣参考润色。

    张一鸣抽了点时间，把腾云系此前通过《南都》发送的观点都看了一遍，把事情的经过和对方的攻讦梳理清楚，然后才看顾诚的提纲。

    “诚哥这见解……真是高屋建瓴。厉害了，按照这个思路反驳，还有什么好怕的。”

    张一鸣越看越有信心，然后打开一个码字软件，开始整理思路。

    第二天一早，张一鸣就的人人网公众号上就发表了一篇反驳的心得文章，然后被官方推上了热点。

    他的公众号还是临时开通的，此前作为一个刚刚毕业工作三个月的新人，而且并非在公关、外联部门供职，张一鸣根本没有玩公众号的习惯，也懒得上传一大堆资料进行加v认证。

    文章很长，不仅仅是正面反驳，更有不少干货。

    ……

    “第一次听说有同行认为‘人工智能推送算法会加剧信息孤岛效应、让这个社会更加割裂’这个观点时，我的第一反应是：信息孤岛？这个概念是哪儿来的？目前的世界存在这种问题么？

    后来深入了解了一下网上的相关说法，才大致知道这种微不足道的情况是怎么产生的——自从今年开始，国内网民相信都不陌生，市面上各种预装软件五花八门的山寨手机开始崛起。这背后的背景大家或许不了解，我可以稍微提一句：湾湾的联发科公司对mtk套片平台的lese进行了开放授权。

    山寨手机开始普及之后，国内用手机上网、阅读的用户确实出现了爆发式的增长。因为手机屏幕的尺寸不可能像电脑一样大，所以众所周知其展示的内容量会受到很大限制，因此‘碎片化阅读’、‘碎片化咨询’、‘碎片化学习’这些概念开始被社会学者提及，抨击‘互联网割裂了这个世界的认知’。换言之，现有的信息孤岛趋势，是移动互联网化进程下，手机的物理性能不足带来的。

    在用电脑搜索咨询时，用户是主动百度，主动寻找，想要什么，自己去拿。一个页面可以有三十条咨询搜索结果，上百个推荐位的展示。在手机上网时代，一个屏幕只能显示七八条咨询，最多十几个小说、文章推荐位。用户的主动性大打折扣，只能靠‘送来主义’。

    目前因为用手机上网的人数还不多，所以信息孤岛和碎片学习的问题并不严重。尊敬的顾诚先生曾经预言过，两三年之内这种情况还会更加严重。

    因为根据我们得到的消息，米国的苹果公司——对，就是做苹果电脑那个乔布斯——正在策划一款全面屏的，极少按键的新手机。未来的手机软件展示内容时，会更加‘字大护眼、体验流畅’。但与此同时，每个屏幕上能够展示的内容也会越少，用户的主动选择性也越低。

    乔布斯先生会把这种未来苹果公司的‘你省点心，我给你看啥就看啥’美化为‘慈父式的为用户好’，但如果真要讨论碎片化和信息孤岛，只怕到时候他才有资格摘取这个罪魁祸首的桂冠。

    所以我一度很好奇，某些专业人士究竟是怎么得出结论，认为‘信息孤岛’和‘碎片阅读/学习’的问题会如此严重的呢？难道他们也在某点上看穿越小说？还是说他们本人就是从两三年后穿越回来的、所以知道未来信息孤岛会如此严重？

    好，即使我们暂且按下这个疑问不表。不去讨论‘互联网小屏化’带来的恶劣影响，单说人工智能推送对信息孤岛的促进作用——yy网络科技什么时候表态过，我们要做的人工智能推送，就一定是‘溺爱式地、用户喜欢看啥、知道啥就让他看啥’的么？

    难道人工智能推送，就不能和主动式的用户搜索结合起来，做成一个比目前市场上的搜索引擎类产品更人性化、更个性化的产物么？难道就一定要让用户被动地接受推送，而不是主动‘刷一刷’，展示‘看点儿新鲜的么’？

    推送的内容，完全可以做到只界定领域、不界定观点派别，甚至由用户主动设置两派对立观点的展示权重——这些都只是技术细节，并没有什么难度。因为涉及很多商业机密，我也不能多说什么。猜测用户的心意，不代表不允许客户‘乱逛’，如果‘乱逛’出了问题，那应该找鞋子追责，而不是导购的店员。

    这事儿唯一的难度，是用户本身是否好学，是否有好奇心。如果用户本身毫无好奇心，毫无向学之心，任何工具都没法把他打醒，没有人可以叫醒一个装睡的人。这不是软件或者人工智能的问题，这是人的问题。”

    张一鸣的文章写得不是很好，毕竟是个理科生，搞技术的死宅。

    但是他的表态，以及他的身份，着实让围观的吃瓜群众大跌眼镜。

    yy网络科技，居然派了一个应届生、破格提拔的主管来应对这方面的舆论，而顾诚和其他高层根本没有露面。

    张一鸣的人人公众号后面，一大堆的留言响应：

    “我觉得说得很有道理啊，信息孤岛这种问题，就算越来越严重，那也是内容展示平台的锅，是手机物理硬件的不足。《南都》那个黑得太没水平了。”

    “确实，用手机的人本来就没有怀着一颗学习之心。要学习之心的时候，都是用电脑的，人一坐在电脑前，心态就紧张起来了，进入学习工作的氛围了。拿起手机本来就是碎片化消遣的，你跟劳资扯个毛的信息孤岛和碎片阅读啊。”

    “自甘下贱的小学生死宅怎么都救不回来的，还是不要让他们污染更多人就好了。让他们打一辈子毒奶粉自生自灭就是最对得起社会的方式了。”

    “诶，这么说，我用刚出的kindle电子书来搜索、阅读，是不是比用手机相对不容易陷入‘信息孤岛’？那个感觉更加省电，那么大屏幕都能用十几个小时，网上书店和音乐站的内容也更加贴合pc端的界面和展示量，主动搜索的体验也比较好，不像手机上只有那么几个选项，挑都没得挑。”

    “这个不好说吧，不过多买一个kindle就为了看电子书，怎么都觉得很麻烦的样子。未来估计还是躲不过诚哥说的那种乔布斯正在搞的手机。要是可以绕过手机这个时代，直接有个尺寸小的，但是头显的，或者投影的移动智能设备就好了，到时候展示量的问题就不存在了。不知道未来的硬件会发展成啥样的，求科幻。”