目前es公司处在一个比较尴尬的位置，10mb容量的硬盘李逸轩不打算继续生产了，更不愿意提高他的生产线。

    就算提高产量也没用，这个时期个人计算机市场就这么大，这也决定了硬盘市场的容量。在计算机没有出现爆款以前，个人计算机硬盘市场的容量哪怕是上帝来了，也提高不起来。

    唯一的办法就只能对硬盘技术进行升级，可以有效避免被希捷公司拉入价格战中。

    而偏偏制约es公司硬盘进行技术升级的关键节点，不是磁头、不是盘片，而是最不起眼的总控制芯片。

    更加让人无奈的是，我们已经完全解决总控制芯片的一切技术问题，但芯片工厂要在半年以后才能投入生产。也就是说20mb硬盘要在半年后才能上市，在这半年时间里面，我们什么也做不了。

    这让李逸轩想起当初中国工业人被西方卡脖子的无奈了。只要是你缺的，他什么都卡，这导致中国要花很多成本，从头到尾的去解决整个生产体系的问题。

    这场短会没有解决实际性的问题，更没有什么天才般的点子出现，生产力的问题不解决天才也没辙。最后李逸轩只能督促王丽丽尽快完成芯片工厂的建设。

    会议结束后，李逸轩回到办公室，发现母亲也在。

    “你们开会解决了什么问题没有？”

    李逸轩坐在椅子上叹道：“生产力问题不解决，什么天才招都没用。芯片厂最快也要到5月份才能建好投产。”

    “那这些工厂就这么闲着？每天好大一笔支出啊。”张桂芳不甘心的道。

    “不闲着还能干吗，这笔支出再大也要出，一起都只能芯片工厂了。”李逸轩也不甘心，但是除了等没有更好的办法，硬盘看起来只是计算机系统不起眼的小部件，但它涉及的方方面面实在太多，任何一个小环节出现问题，所有前期努力都会变成零。

    这也是为什么硬盘的技术原理并不复杂，但能生产硬盘的国家只有美、日。即便是英国、法国、德国这些老牌欧洲资本主义国家也生产不出来。

    至于韩国，就更不用说了，从来就没有听说他们搞过什么机械硬盘，他们也就在固态硬盘有点建树。

    中国在80年代也搞过硬盘，但由于技术太过落后，他们自己都不愿用，到九十年代初就放弃了硬盘国产化的进程，以后用的全部都是进口硬盘。

    虽然希捷、西部数据和东芝后来在中国境内建了合资的硬盘工厂，但硬盘的所有核心技术全都掌握在西方国家手里。

    李逸轩现在做得，是整个硬盘产业链，而且还要完成产业链技术的整体升级。这里面的难度有多大可想而知。

    “这是公司的年度总结报告，你一直忙着硬盘的事，公司年度总结大会没有参加，你自己看一下吧。”张桂芳把报告放在桌子上离开了。

    公司在79年整个年度里，年销售额高达30亿美元，纯利润超过了5亿美元，由于花了很大的本钱去收购土地，因此公司的去年的实际盈利并不多，只有3亿多港元。

    这30亿当中其中街机游戏产业占据了公司收入的70%以上，去年一年卖掉了80万台街机；第二大收入是硬盘，卖掉了10.6万块；至于个人计算机卖掉了5万多台，只占公司收入最少的一部分。

    能卖掉这么多街机，主要还是李逸轩开了不少金手指。很多历史上著名的经典游戏，被提前山寨了出来。造成梦工厂的游戏街机是一机难求的现象。

    去年刚刚开拓的欧洲市场，也是极大拉动梦工厂街机销量的一个重要因素。

    为了卖出更多的街机，张桂芳还把《宝石迷阵》，《祖玛》，《泡泡龙》这三款游戏做成了街机版。他认为现在的个人计算机市场还处于孵化培育阶段，这三款游戏不能仅仅为了提高电脑销量就只发售电脑版，必须实行全平台战略，街机上要有。

    张桂芳这一政策，也极大提高了街机的销量。现在世人对梦工厂街机的影响是，可玩度高，色彩画面艳丽。梦工厂已经渐渐成为街机领域的no1。

    年度总结包括还提出了今年的发展计划，张桂芳希望今年在全球建立15家直营店。直营店不仅销售公司的产品，还要提供维修保障服务。

    对一家公司来讲，销售渠道和维修保障渠道是最难建立的，这需要花费大量的时间、经历和金钱，特别是维修保障渠道更是难上加难。

    张桂芳毕竟做过大企业的高管，在渠道的建立上比李逸轩有经验的多。

    她认为，现在内地改革开放了，每年都有很多公派留学生到欧美留学，这里面又有绝大部分的留学生都是学的工科，在美国都是半工半读。

    这部分人完全可以利用起来，去餐馆刷盘子可惜了，可把他们聘用过来，担任维修技师，卖给客户的产品一旦出了问题，就由他们来负责维修。这样双方都有好处，es公司不但节约了成本，留学生还能提高收入，总比在餐馆打工强多了。

    对于这条建议，李逸轩当然是赞同。改开之初，这批公派留学生可是国内的精英，简单培训下，完全能胜任电子产品的维修工作。不过这符不符合美国的法律不知道，还要问下律师才行。

    于是，李逸轩来到公司法务部，找到了郭亦菲。

    “没问题，在美国是完全合法的，张总是询问过我们法务部之后，才决定这么做的。”郭亦菲解释道：“其实，这不算什么创意，rb和韩国在美国公司就是这么干的。更关键的是，在美留学生还可以学以致用，对综合知识的提供有很大的帮助。

    招聘留美学生做维修服务，还能让他们熟悉我公司产品的设计结构，他们回国后还能影响更多的人，这在无形中又为公司打了广告，还培养了未来的潜在客户。”

    确实，因为他们维修的是es公司的产品，es公司的产品什么样，有哪些优点和缺点，有没有设计缺陷和技术缺陷，通过维修他们都一清二清。有了这些清晰的了解，再加上他们有维修过，清楚后续的产品是怎么升级的。也知道了在香港有这么一家做计算机的es公司。

    潜移默化中在心里上产生情感，以后回国后，他们也愿意选择es公司的产品，更愿意向单位推销es公司的产品。

    “维修服务这一块，选择留学生我没意见，怎么电话客户这一块选择的是印度人？”李逸轩指着客服这一块问道。

    “电话客户，很多美国公司都选择的是印度人，美国人工太贵了。”郭亦菲答道。

    “乱扯。”李逸轩不理她了，直接来到张桂芳的办公室。

    “妈，电话客服这一块得改。”

    “为什么？”张桂芳问道。

    李逸轩说道：“你知不知道，印度其实跟我国一样，八十年代以前跟中国一样是封闭式的国家，也就是这两年才实行改革开放。”

    张桂芳惊讶极了，“还有这事，我一直以为印度跟西方国家一样是开放的。”

    服了，对印度什么都不知道，就敢把电话客服委托给对方，这心得多大。

    “妈，我跟你科普一下吧。印度这个国家制度很特别，在政治上他们实行的是西方国家的选举制，有自己的国家议会，所有的地方行政长官，议员、地方议员，包括国家元首在内，都是通过选举上台。各省实行的是类似美国的联邦制，各省有很大的自主权，印度中央政府实际上是个小政府，跟美国白宫政府一样实际管不了多少事，绝大多少事务各省自己就能处理。

    但是在经济上，他们一直以来实行的又是计划经济制度，跟我国早期改开前是一样的。外交上印度是亲苏联，但又跟西方国家保持着良好关系。1976年印度新一代领导人上台，他认为印度不能继续这么封闭下去了，我们要改革要开放，于是印度开始了改革。

    跟中国一样，从计划经济到市场经济会有个过程。但印度又跟中国不同，由于他们的政府是选举上台的，他们的改革之路走得比中国要艰难很多。

    整个八十年代，印度议会包括各地方议会的议员们，一直就印度到底要不要开放争论不停，直到86年印度各地方和中央才达成共识，印度要开放。就要不要开放这个问题，他们就能吵上十年。这还不算完，好不容易达成开放的共识，他们又对印度是否实行计划经济还是市场经济又是吵个不停，一到1991年苏联解体后，他们才最终确定走市场经济之路。

    但不是所有地方都实行市场经济的，比如印度东部的帮克罗省，就一直坚持计划经济制度，恨不得所有东西都公有。妈，你把电话客户外包给印度公司，我如果没猜错，这应该是印度国家政府为改革搞的一个试点公司。印度的官方语言是英语，而西方国家人工特贵，印度人工便宜，成立这么一家由印度开的电话客户公司肯定能接到单子。我说的没错吧？”

    其实印度这家电话客服公司，就是印度改革开放的一个试点公司。中国搞改革开放，成立一个深/圳试点城市，他们是搞了家公司。后来看到中国的试点开放城市成功，他们在1984年也搞了个开放试点城市，那就是班加罗尔市。

    可以说，印度跟中国同时搞改开，但两者的结果却是截然不同。

    “你也知道印度官方语言是英语，电话客服交给他们也没问题吧，难度你想交给中国人？”张桂芳没想到印度还有这么一出，但她没觉得把电话客户交给印度有什么问题，大家不都是这么做的吗，哪怕是后世的中国驻美国企业，电话客户这一块不也一样交给印度的公司。

    张桂芳认为没问题。

    老妈还是没有明白过来啊，只得耐心解释道：“我刚才都说了，电话客服公司又是印度政府做的一个试点。现在的印度还在就开不开放的问题吵个不修呢。你认为在这种情况下，印度的政策会不会产生反复？一旦某一天对方不提供这项服务呢，我们怎么办？要知道这时候可是印度政策的反复期，很多东西都没落实呢。

    试点公司的老总们都小心翼翼的，生怕步子迈得过大就犯了原则性错误，导致前途不保。在这种情况下，电话客户外包给他们你认为合适吗？”

    张桂芳被问住了，听李逸轩这么一说，她觉得这里面的问题不小。如果是十年以后，李逸轩不会反对，因为印度已经完全确定了改开和市场经济发展之路，但现在嘛就难说了，政策上反复是最要命的。

    其实中国也经历过这么个过程，改革试验阶段都是走三步，退两步，然后有进三步，接着又退两步。这么反复的拉锯，有句话称之为这叫摸着石头过河，印度又何尝不是如此。

    但这么反复对企业的影响很大，虽然官方说法影响很小，但那是站在国家大政的高度来说的，可一旦具体到企业就要命了。

    李逸轩可不想做他们改革试点的棋子，尤其还是三锅的棋子。

    “那你说这事怎办，难不成也交给留学生？”